VIŠE

7 saveta za uspešan feedback

170778 Communication Tips

7 saveta za uspešan feedback

Povratna informacija je zlata vredna za ljude koji žele da rastu i da se razvijaju. Uspešni ljudi rado primaju feedback jer im služi upravo kao prostor gde mogu da se razvijaju i budu bolji.

Nije svaki feedback pravi i iskren zato ih ne treba prihvatati zdravo za gotovo. Saslušajte, razmislite i reagujte ukoliko je potrebno.

Dr Darko Cvetković IANLP trener i Reiki Master

Dr Darko Cvetković IANLP trener i Reiki Master

7 saveta za davanje feedback-a:

  • Dajte informaciju samo na osnovu svog iskustva
  • Dajte informacije samo na ponašanje, a ne na vašu interpretaciju nečijeg ponašanja. Ako je neko postupio loše opišite to ponašanje, ne govorite kako je nevaspitan ili nekulturan
  • Imajte na umu razlog zašto dajete feedback. Da li je to zato što želite nekome nešto da kažete ili želite da ta osoba unapredi sebe i svoje ponašanje
  • Koja je svrha davanja feedback-a? Kako će to delovati na mene i na osobu kojoj dajem informaciju?
  • Oslobodite se ega. Ne morate biti u pravu, ali je OK imati svoje mišljenje.
  • Potencirajte da je to samo vaše mišljenje, a ne činjenično stanje i univerzalno pravilo
  • Ostavite osobu u dobrom stanju

***Kod davanja feedbacka postavite pitanje pre nego date bilo kakvu informaciju šta osoba sama misli o sebi u datoj situaciji. Iznenadićete se kako osobe znaju da budu konstruktivne i prepoznaju svoja ponašanja koja treba da unaprede. Dozvolite im pre svega da sami sebi daju feedback i zatim pristupite traženju rešenja zajedno.

7 saveta za primanje feedback-a:

  • Unapred odlučite da je osoba dobronamerna
  • Saslušajte pažljivo
  • Postavite pitanja samo ukoliko vam neki deo izlaganja nije jasan
  • Nemojte se pravdati
  • Zahvalite se
  • Kasnije razmislite o svemu
  • Izvucite ono što vam je potrebno za dalji rast
  • Feedback je konstruktivna komunikacija za poboljšanje performansi. Uživajte u tome kako vas drugi vide, nemate tu privilegiju često.

Autor teksta: Dr Darko Cvetković IANLP trener i Reiki Master

Želiš da usavršiš davanje i primanje feedback-a, unaprediš komunikaciju sa svojim okruženjem i naučiš kako da ostvariš uspeh na svim životnim poljima?

Kreni na NLP Practitioner.

sanaj vise

No Comments

Post A Comment